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ARTÍCULO PRELIMINAR - PRESENTACIÓN DEL SAS EQUISENSE
1 - DEFINICIONES
2 - CONDICIONES DE APLICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES
3 - PROPÓSITO
4 - FINALIZACIÓN DEL PEDIDO Y PAGO
4.1. PRECIOS, TASAS E IMPUESTOS
4.2. INFORMACIÓN NECESARIA PARA EL PEDIDO Y LA ENTREGA
4.3. RESUMEN
4.4. OBLIGACIÓN DE PAGO Y LUCHA CONTRA EL FRAUDE
4.5. ARCHIVO
5 - FINALIZACIÓN DE LA ENTREGA
5.1. PRECAUCIONES.
5.2. CONDICIONES DE ENTREGA Y TRANSFERENCIA DE RIESGO.
6 - RETRASO Y FALTA DE ENTREGA
6.1. NO ENTREGA
6.2. RETRASO EN LA ENTREGA Y RESOLUCIÓN
7 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
7.1. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LOS PRODUCTOS.
7.2. DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA SERVICIOS Y SUSCRIPCIONES.
7.3. EXCEPCIONES.
8 - MODIFICACIÓN DEL PRESENTE
9 - DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA LAS OFERTAS DE PEDIDOS ANTICIPADOS.
10 - DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA LAS OFERTAS BASADAS EN LA SUSCRIPCIÓN.
11 - SERVICIO POSVENTA
12 - DATOS
12.1. Propiedad de los datos
12.2. Acceso a los datos
12.3. Accesibilidad y seguridad de los DATOS y de los DATOS PERSONALES.
13 - GARANTÍAS
13.1. Garantías aplicables a los equipos vendidos por EQUISENSE.
13.2 Garantía aplicable a los SERVICIOS.
14 - RESPONSABILIDAD
15 - CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES Y REGLAMENTOS
16 - DISPOSICIONES DIVERSAS
17 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Solución EQUISENSE
ARTÍCULO PRELIMINAR - PRESENTACIÓN DEL SAS EQUISENSE
SAS MICROMEGAS, en adelante denominada " EQUISENSE ", es una sociedad anónima simplificada con un capital de ciento setenta (170,00) euros, cuya sede social se encuentra en Bidart (64210) 231 allée Faust d'Elhuyard, inscrita en el Registro Mercantil de Bayona con el número 881.570.444, representada por el Sr. Brice Goguet, Director Ejecutivo.
El identificador único de la empresa es: 532775: FR217488_01HHQR
DEFINICIONES
Siempre que se utilicen en mayúsculas, los siguientes términos tendrán el significado que se les asigna a continuación, independientemente de su género o número:
COMPRADOR: es la persona física o jurídica que ha realizado uno o varios pedidos de uno o varios PRODUCTO(S) y/o SERVICIO(S), seguido de su pago efectivo, a través del SITIO WEB y/o SERVICIOS publicados por EQUISENSE.
CONTRATO: se refiere al conjunto de las presentes estipulaciones, eventualmente completadas por una orden de pedido y/o condiciones particulares emitidas por EQUISENSE, y, en su caso, por sus apéndices y eventuales cláusulas adicionales, con exclusión de cualquier otro documento, en particular los que pueda emitir unilateralmente el COMPRADOR antes o después de la formación del contrato.
DATOS: significa toda la información y los datos del COMPRADOR o del USUARIO, así como el caballo bajo su control, generados por la implementación de los SERVICIOS y/o PRODUCTOS o procesados por ellos, bajo la responsabilidad del COMPRADOR. Este término incluye los DATOS PERSONALES.
DATOS PERSONALES: en el sentido de la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 (modificada por el Decreto de 4 de noviembre de 1991 y por la Ley de 6 de agosto de 2004 por la que se transpone la Directiva 95/46/CE), cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, por referencia a un número de identificación o a uno o varios elementos propios de dicha persona.
EQUISENSE : se refiere a SAS MICROMEGAS mencionado en el artículo preliminar del presente documento.
LAS PARTES: significa EQUISENSE y el COMPRADOR como co-contratantes en el presente documento.
PRODUCTO(S): significa cualquier objeto físico, incluidos los objetos conectados, vendido por EQUISENSE.
SERVICIOS: se refiere a todas las aplicaciones, programas y soluciones informáticas, gratuitas y/o de pago, correspondientes a los SERVICIOS BÁSICOS y/o SUSTITUTIVOS, puestos a disposición del COMPRADOR en ejecución del presente contrato.
SERVICIOS BÁSICOS: se refiere a todos los servicios y soluciones de software libre queEQUISENSE se compromete a proporcionar al COMPRADOR en ejecución del presente contrato.
SERVICIOS SUBSISTENTES: significa todos los servicios y soluciones de software de pago queEQUISENSE se compromete a proporcionar al COMPRADOR en ejecución del presente, tras una compra realizada por el COMPRADOR en el SITIO o los SERVICIOS.
SITE: designará el sitio de Internet accesible en la siguiente dirección: http://www.equisense.com
USUARIO: puede referirse al COMPRADOR como usuario - consumidor real del/los PRODUCTO(S) y/o SERVICIO(S) ofrecido(s) por EQUISENSE o a cualquier otro destinatario en calidad de consumidor, autorizado por el COMPRADOR para utilizar los PRODUCTOS y/o SERVICIOS de acuerdo con lo establecido en el Contrato, bajo la responsabilidad del COMPRADOR.
CONDICIONES DE APLICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES
Las presentes condiciones generales determinan las condiciones contractuales aplicables al suministro de productos y servicios ofrecidos por EQUISENSE al COMPRADOR.
El COMPRADOR declara haber leído las presentes condiciones y aceptarlas sin reservas antes de adquirir los Productos y suscribirse a los Servicios.
Las presentes condiciones generales son aplicables con exclusión de cualquier otra condición general de venta o de compra que figure en propuestas, ofertas, acuses de recibo, facturas, correspondencia o impresos emitidos por EL COMPRADOR. Ninguna modificación de estas condiciones se considerará aceptada por EQUISENSE sin su previo y expreso consentimiento por escrito.
TEMA
El presente CONTRATO tiene por objeto definir las condiciones en las que EQUISENSE pone a disposición del COMPRADOR los PRODUCTOS y SERVICIOS, así como las condiciones en las que el COMPRADOR o USUARIO puede acceder a los mismos.
El presente CONTRATO es aplicable a todos los medios y acciones que permitan :
la presentación de una oferta de Servicios o venta de Producto(s) al COMPRADOR publicada por EQUISENSE
la aceptación de esta oferta mediante la celebración del CONTRATO y su ejecución.
FINALIZACIÓN DEL PEDIDO Y PAGO
Se pone a disposición del COMPRADOR una descripción de los PRODUCTOS y SERVICIOS ofrecidos por EQUISENSE en el SITIO y/o los SERVICIOS.
Se recuerda al COMPRADOR queEQUISENSE está vinculado únicamente a las presentes Condiciones Generales de Venta, a las descripciones, características, presentación de funcionalidades y precios en los soportes publicados y presentados directamente por EQUISENSE.
Es responsabilidad del COMPRADOR verificar la compatibilidad del/de los PRODUCTO(S) y SERVICIO(S), tal y como se describen en los elementos arriba indicados, con sus propias necesidades o con aquellas para las que los pretende.
Las fotografías y/o vídeos de los PRODUCTOS o SERVICIOS se facilitan únicamente a título informativo. Al no tener valor contractual, no serán determinantes para el consentimiento del COMPRADOR al pedido de PRODUCTO(S) o SERVICIO(S).
PRECIOS, TASAS E IMPUESTOS
El presente contrato se celebra con los precios y condiciones establecidos por EQUISENSE al COMPRADOR en la fecha de su pedido de PRODUCTO(S), y/o al suscribir los SERVICIOS.
Los precios y condiciones presentados por EQUISENSE pueden ser modificados en cualquier momento. Por lo tanto, sólo son aplicables los precios y condiciones presentados al COMPRADOR en el momento de realizar el pedido.
Los precios de los SERVICIOS y PRODUCTOS se expresan siempre excluyendo los gastos de entrega y transporte y no incluyen los derechos de aduana, impuestos (incluido el IVA cuando sea exigible) y tasas de cualquier tipo por la entrega y utilización por parte del COMPRADOR de los PRODUCTOS y/o SERVICIOS, siendo todos estos gastos, derechos e impuestos a cargo exclusivo del COMPRADOR, por lo queEQUISENSE recibe un precio neto.
Dependiendo de la ubicación de la conexión del COMPRADOR, los precios pueden no incluir los impuestos. EQUISENSE no está obligado a informar al COMPRADOR de los impuestos, derechos u otros servicios vigentes en el país al que se envían los PRODUCTOS y/o SERVICIOS o en el que serán utilizados por el COMPRADOR. El COMPRADOR es responsable de obtener información de las autoridades pertinentes.
Por lo tanto, cualquier impuesto no indicado durante el proceso de pedido queda a cargo del COMPRADOR, a la vista de la legislación aplicable y a cargo del COMPRADOR.
Los precios se expresan en euros. Por lo tanto, pueden proponerse al COMPRADOR en una moneda que no corresponda a la utilizada en el Estado en el que reside el COMPRADOR. Es aconsejable que el COMPRADOR se informe de los gastos y tipos de cambio aplicables en el momento de realizar el pedido, en particular en lo que respecta al medio de pago que desea utilizar y que le propone el sitio.
Los eventuales gastos de entrega y de transporte se mencionan antes de la validación del pedido y se facturan adicionalmente, salvo que se indique lo contrario en ese momento por EQUISENSE.
Esta indicación puede adoptar la forma de un vale de descuento, una tarjeta de regalo o una oferta especial, entre otras.
El COMPRADOR podrá ver los detalles de su cesta haciendo clic en el icono "Cesta". Podrá integrar allí los cupones y tarjetas regalo de los que disponga, en el respeto de las condiciones de estos cupones y tarjetas regalo, para que el precio total indicado lo tenga en cuenta.
INFORMACIÓN NECESARIA PARA EL PEDIDO Y LA ENTREGA
Para realizar un pedido de PRODUCTO(S) y/o SERVICIO(S), el COMPRADOR puede elegir :
acceder a su cuenta personal previamente creada en el SITIO y/o los SERVICIOS
crear una cuenta personal en el SITIO y/o los SERVICIOS
haga su pedido sin crear una cuenta
Con el fin de permitir una buena ejecución del pedido y la entrega, el COMPRADOR se compromete y garantiza a comunicar únicamente información veraz, completa y actualizada y en particular su :
nombre
nombre
dirección de correo
dirección física completa
número de teléfono
Y, en su caso, la información relativa al destinatario del pedido, si es distinto del COMPRADOR, y después de que este tercero destinatario haya dado su consentimiento previo para recibir el pedido y autorizado la comunicación a EQUISENSE de los DATOS PERSONALES que le conciernen.
La finalidad es permitir a EQUISENSE disponer de la información necesaria para establecer la factura del pedido realizado por el COMPRADOR, identificar a éste y realizar la entrega según las modalidades detalladas en el artículo 5.2 del presente.
Una vez que el COMPRADOR haya completado su cesta de la compra y se haya identificado, se le ofrecerá la posibilidad de elegir entre diferentes modalidades de entrega, facturadas al precio indicado para todos los PRODUCTOS y SERVICIOS de la cesta de la compra.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los cupones y las tarjetas regalo no se aplican al precio de la entrega.
RESUMEN
Se pone a disposición del COMPRADOR un resumen de la información relativa al pedido, su contenido y la modalidad de entrega elegida para que pueda comprobar el detalle del mismo.
Este resumen incluirá además el precio del pedido, la tarifa de entrega y la modalidad de entrega elegida por el COMPRADOR, indicando el total del precio a pagar efectivamente en el marco del pedido. Se pone en conocimiento del COMPRADOR que este precio no contiene los gastos de aduana y no puede contener la totalidad de los impuestos que eventualmente tendría que pagar con respecto a la legislación que le es aplicable.
El COMPRADOR debe hacer clic en "Pagar" para confirmar y finalizar su pedido. A continuación, se le da un número de orden.
Mientras no haya hecho clic en este botón, el COMPRADOR conserva la posibilidad de editar, modificar la información relativa al pedido, su contenido y el modo de entrega (en particular la dirección de facturación y/o envío, el modo de envío).
La confirmación del pedido da lugar a la celebración de un contrato entre el COMPRADOR &EQUISENSEamp; EQUISENSE. Por el presente contrato el COMPRADOR declara y reconoce aceptar sin reservas :
la oferta presentada por EQUISENSE en el SITIO y/o los SERVICIOS
las presentes Condiciones Generales de Venta
salvo que se indique expresamente lo contrario, el pago inmediato de la totalidad del precio de compra aEQUISENSE.
EQUISENSE enviará entonces al COMPRADOR, a la mayor brevedad posible, un correo electrónico acusando recibo del pedido, de la aceptación y del pago del pedido del COMPRADOR, a la dirección indicada durante el proceso de pedido. Se le comunicará un segundo correo electrónico permitiendo alcanzar el seguimiento del paquete.
OBLIGACIÓN DE PAGO Y LUCHA CONTRA EL FRAUDE
El COMPRADOR declara y reconoce, una vez finalizado el pedido, que tiene la obligación de pagar aEQUISENSE. La falta de pago impide que se forme la orden.
Se pone a disposición del COMPRADOR varios medios de pago a la elección, con el fin de realizar el pago de su pedido, siendo estos medios indicados en el momento de la finalización del pedido.
En particular, es posible pagar su pedido mediante :
pago y/o tarjeta bancaria. Las transacciones se realizan a través de plataformas de cobro de transacciones que permiten cobrar con Master Card, Visa Inc, Discover y American Express.
Servicios "Paypal" y "Stripe". Sin embargo, se puede exigir al COMPRADOR que tenga una cuenta personal.
Una vez realizada esta elección, se invitará al COMPRADOR a rellenar un formulario que le permita identificar la forma de pago elegida.
Los medios de pago propuestos son editados y realizados por terceras empresas. Por lo tanto, EQUISENSE nunca tiene acceso a los datos bancarios del COMPRADOR.
Con el fin de prevenir cualquier fraude, EQUISENSE ha puesto en marcha procedimientos de verificación de los pedidos que permiten bloquear y, en su caso, anular un pedido en caso de fraude detectado. EQUISENSE avisará entonces al COMPRADOR por correo electrónico a la dirección indicada por éste. Si esta cancelación es errónea, el COMPRADOR deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente deEQUISENSE mediante el formulario de contacto disponible en el SITIO.
ARCHIVO
Con el fin de constituir y conservar una copia de los elementos que permiten la celebración del contrato, EQUISENSE archiva las comunicaciones, las hojas de pedido y las facturas en sus servidores.
El COMPRADOR tiene la posibilidad de acceder a todos los elementos que le conciernen a través de su cuenta personal.
FINALIZACIÓN DE LA ENTREGA
PRECAUCIONES.
El COMPRADOR o el tercero designado por él para recibir la entrega está obligado a observar ciertas precauciones en cuanto a la entrega, en particular :
su presencia o la del tercero designado por él, en la dirección indicada en el momento de finalizar el pedido a las horas de paso de las personas o del transportista encargado de la entrega si estas horas han sido indicadas por EQUISENSE, o en su defecto, su diligencia para recoger el pedido en los puntos de recogida indicados, tras el paso de la persona o del transportista encargado de la entrega
procéder dès la livraison réceptionnée, à la vérification du ou des PRODUIT(S) livrés et notifier immédiatement, le cas échéant, par courrier électronique envoyé à l'adresse suivante [email protected], toute anomalie ou détérioration sur le ou les PRODUIT(S) de la commande afin d'en informer EQUISENSE.
CONDICIONES DE ENTREGA Y TRANSFERENCIA DE RIESGO.
Salvo que se indique o acuerde expresamente lo contrario, EQUISENSE se compromete a entregar los PRODUCTOS solicitados en un plazo de treinta (30) días hábiles tras la celebración del contrato y el pago del pedido.
La entrega se efectuará mediante la transferencia de la posesión física o el control del PRODUCTO al COMPRADOR o a un tercero designado por él a tal efecto.
La entrega de los PRODUCTOS se presumirá efectuada desde que se :
efectuado en la dirección indicada por el COMPRADOR en el momento de la finalización de su pedido, bien cerca del COMPRADOR, bien después del tercero que habrá indicado, o bien
en caso de ausencia del COMPRADOR o del tercero designado por él en la dirección de entrega indicada, realizada tras el primer paso de la persona o del transportista encargado de la entrega y tras el depósito en el punto de recogida del pedido.
realizadas como resultado de una activación de los SERVICIOS vinculados a una cuenta.
El riesgo de pérdida o daño de los PRODUCTOS se transmitirá al COMPRADOR en el momento de la entrega, cuando el COMPRADOR o el tercero designado a tal efecto (distinto del transportista propuesto por EQUISENSE), tome posesión física de los PRODUCTOS.
RETRASO Y FALTA DE ENTREGA
FALLO EN LA ENTREGA
El COMPRADOR podrá, sin perjuicio de sus otros derechos como consumidor y comprador, que se le reclamen los gastos necesarios para la realización de un nuevo envío, en caso de devolución de un pedido por una imposibilidad de entrega que no sea imputable a EQUISENSE ni al transportista encargado de realizar la entrega.
ENTREGA TARDÍA Y RESOLUCIÓN
El COMPRADOR podrá rescindir el contrato si EQUISENSE no entrega el pedido de acuerdo con las condiciones establecidas a continuación:
en un plazo de treinta (30) días laborables tras la confirmación y el pago del pedido
en la fecha indicada en el momento del pedido (más de treinta (30) días laborables después de la confirmación y el pago del pedido).
El COMPRADOR deberá, con carácter previo a la resolución del contrato, solicitar a EQUISENSE la realización de la entrega en un plazo adicional razonable, adquiriendo la resolución únicamente cuando haya transcurrido dicho plazo y no se haya realizado la entrega.
El COMPRADOR está obligado a hacerlo por carta certificada con acuse de recibo o por escrito en un soporte duradero.
El contrato se considerará resuelto en el momento en que EQUISENSE reciba la carta certificada o la notificación escrita de resolución, a menos que el pedido haya sido entregado entretanto.
No obstante lo anterior, el COMPRADOR conserva el derecho de resolver inmediatamente el contrato en caso de incumplimiento de los plazos mencionados; mientras que el cumplimiento de dichos plazos constituye para él una condición esencial del contrato, derivada de un requerimiento expreso realizado con anterioridad a la celebración del mismo o de las circunstancias que rodean su celebración.
EQUISENSE se compromete a reembolsar la totalidad del precio pagado por el pedido en un plazo de catorce (14) días laborables a partir de la fecha de rescisión del contrato.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LOS PRODUCTOS.
Conformément à la Loi, EQUISENSE accorde à l'ACHETEUR, lorsqu'il est un consommateur au sens de la loi française, un droit de rétractation qui peut être exercé par simple demande à l'aide du formulaire figurant ci-après, ou par simple demande formulée par courrier électronique à l'adresse [email protected]. Ce droit de rétraction est d'une durée totale de 30 (trente) jours démarrant :
la fecha de pedido de los PRODUCTOS
a la recepción de pedidos anticipados de PRODUCTO(S)
El citado plazo de 30 (treinta) días incluye el plazo legal de desistimiento de 14 días impuesto por el Código del Consumidor y, por tanto, no es acumulable con éste.
Formulario de desistimiento :
À l'attention d'EQUISENSE, Service Clients, Technopole Izarbel,Technopole Izarbel, 231 allée Fauste d'Elhuyar, 64210 Bidart, France, ou à [email protected] :
Por la presente, yo/nosotros (*) le notificamos (*) mi/nuestro (*) desistimiento del contrato de venta de los bienes (*)/de prestación de los servicios (*) que figuran a continuación:
Pedido el (*)/recibido el (*) :
Nombre del consumidor(es) :
Dirección del consumidor(es) :
Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación de este formulario en papel) :
Fecha :
(*) Táchese lo que proceda.
Envíe esta carta por correo certificado con acuse de recibo.
Durante este periodo de treinta (30) días, el COMPRADOR tiene la posibilidad de rescindir su compromiso, sin tener que justificar ningún motivo.
Cualquier PRODUCTO no adquirido a través del SITIO WEB o de los SERVICIOS EQUISENSE no podrá beneficiarse de este derecho de desistimiento.
DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA SERVICIOS Y SUSCRIPCIONES.
Si el pedido del COMPRADOR es de una suscripción a un SERVICIO, el COMPRADOR reconoce que solicita expresamente a EQUISENSE que dicho SERVICIO se realice a la mayor brevedad posible.
En consecuencia, el COMPRADOR no podrá beneficiarse de su derecho de desistimiento si el SERVICIO se ejecuta íntegramente antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, en aplicación del artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor.
Al suscribir un abono, el COMPRADOR realiza un único pedido que le obliga a pagar la totalidad de la suma vinculada a la duración de su abono.
EXCEPCIONES.
Sin perjuicio de los derechos que la Ley garantiza al COMPRADOR, no se aplicará este derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor:
Para los pedidos de contenidos digitales no suministrados en soporte material, cuya ejecución se haya iniciado tras el acuerdo previo y expreso del COMPRADOR y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento,
Cuando el COMPRADOR haya desprecintado y utilizado un PRODUCTO y/o sus accesorios de forma que no sea posible su devolución por razones de higiene.
Si el COMPRADOR no es un consumidor en el sentido de la Ley, tampoco se aplicará este derecho de desistimiento:
Para los servicios en línea,
Cuando el COMPRADOR no pueda devolver los PRODUCTOS y sus accesorios en su embalaje original.
Además, EQUISENSE no estará obligado a conceder el derecho de desistimiento del COMPRADOR, de conformidad con el artículo L.121-21-3 del Código del Consumidor:
En caso de utilización no conforme con el uso normal del PRODUCTO, que resulte en su depreciación,
En caso de no coincidencia del PRODUCTO devuelto con el objeto del presente desistimiento o en caso de devolución más allá del plazo legal de catorce días siguientes a la comunicación por parte del COMPRADOR de su decisión de desistimiento, salvo queEQUISENSE proponga al COMPRADOR recuperar él mismo dichos bienes.
MODIFICACIÓN DE ESTE ACUERDO
Cualquier modificación de las presentes condiciones generales estará sujeta a la previa información por escrito y en cualquier soporte duradero y a la aceptación expresa del COMPRADOR, que tiene derecho a rescindir el contrato en cualquier momento.
Estas modificaciones sólo podrán entrar en vigor en el momento en que se inicie un nuevo periodo contractual por renovación tácita y, precedido de una aceptación expresa de estas modificaciones por parte del COMPRADOR o de un nuevo pedido, tras la entrada en vigor de estas modificaciones expresamente aceptadas por el COMPRADOR en el momento de la celebración del contrato.
DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA LAS OFERTAS DE PEDIDOS ANTICIPADOS.
EQUISENSE permitirá en ocasiones al COMPRADOR hacer un pedido anticipado de determinados PRODUCTOS y/o SERVICIOS antes de su fecha de lanzamiento. Por este medio, EQUISENSE desea permitir al COMPRADOR estar entre los primeros en pedir los PRODUCTOS y SERVICIOS EQUISENSE.
CuandoEQUISENSE permita al COMPRADOR hacer un pedido anticipado de un PRODUCTO y/o SERVICIO, EQUISENSE se compromete a enviarlo al COMPRADOR de forma prioritaria, salvo que EQUISENSE no pueda cobrar el precio a través del medio de pago que el COMPRADOR haya elegido.
Al suscribir un pedido anticipado, el COMPRADOR autoriza a EQUISENSE a descontar de su cuenta el precio del PRODUCTO y/o SERVICIO.
Si resulta queEQUISENSE no puede seguir cobrando el precio a través de la forma de pago que el COMPRADOR ha elegido, EQUISENSE mantendrá apartado el PRODUCTO y/o el SERVICIO para el COMPRADOR, durante un periodo de tiempo queEQUISENSE indicará al COMPRADOR en los correos electrónicos en los que le informe de esta situación.
En caso de que el COMPRADOR no realice el pago efectivo en el plazo indicado en los correos electrónicos en los que se le informa de esta situación, EQUISENSE se verá obligado a anular este pre-pedido. El COMPRADOR sólo podrá entonces pedir el PRODUCTO y/o SERVICIO en su fecha de lanzamiento o a través de otra operación de pre-pedido.
Al realizar un pre-pedido, el COMPRADOR se beneficia y se somete a todos los derechos y obligaciones incluidos en el presente documento.
DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA LAS OFERTAS BASADAS EN LA SUSCRIPCIÓN.
Ciertos SERVICIOS SUBSIDIARIOS pueden ser ofrecidos al COMPRADOR a través de una suscripción que lo compromete por un período determinado, especificado en el pedido, y lo obliga a pagar la suma anexa a la duración de la suscripción.
El COMPRADOR declara y reconoce que, en el caso de la suscripción de un SERVICIO SUSTITUTIVO, solicita expresamente que éste se realice a la mayor brevedad posible, por lo que no podrá beneficiarse de su derecho de desistimiento si el servicio se realiza en su totalidad.
El contrato de suscripción a uno o varios SERVICIOS se celebra por un período contractual inicial de 12 meses.
Con el fin de que el COMPRADOR no pierda indebidamente el beneficio de la suscripción que ha suscrito, su suscripción se renovará automáticamente por la duración inicialmente suscrita, tras la expiración del periodo contractual inicial.
Esta renovación automática se facturará al precio aplicable el día de la renovación de la suscripción, de la que el COMPRADOR habrá recibido información previa y, en ausencia de una denuncia del contrato por su parte, notificada en el SITIO o en un SERVICIO, al menos 30 días antes de la finalización del período contractual, previamente notificado por EQUISENSE, y sin ninguna penalización por cancelación o derecho a indemnización.
No obstante, el COMPRADOR podrá rescindir esta suscripción en cualquier momento y sin previo aviso al finalizar el periodo contractual inicial. No obstante, se considerará para las suscripciones relativas a un SERVICIO SUCESIVO durante un período determinado, que cualquier mes iniciado debe ser pagado.
El COMPRADOR será informado, como muy pronto 3 meses y como muy tarde 1 mes, por correo electrónico dedicado a la dirección de correo electrónico que habrá proporcionado en el momento de la suscripción inicial, de la llegada del final del período contractual inicial y de la renovación automática. En ese momento, puede expresar su deseo de no beneficiarse de la renovación automática.
SERVICIO POSTVENTA
EQUISENSE met à la disposition de l'ACHETEUR un service après-vente qu'il peut contacter au travers d'un formulaire en ligne ou par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected]
En aras de la eficacia, la información personal del COMPRADOR puede ser transmitida temporalmente al servicio postventa deEQUISENSE hasta que se resuelva el problema. EQUISENSE asegura que su servicio postventa cumple estrictamente con su política de privacidad.
DATOS
El COMPRADOR declara y garantiza que es consciente de que, de forma no exhaustiva, la navegación por el SITIO, la creación de una cuenta personal, la identificación y la realización de un pedido permiten a EQUISENSE obtener determinados DATOS personales.
La recogida de DATOS y su utilización en el presente documento está sujeta al consentimiento del COMPRADOR.
El tratamiento de los DATOS conservados en el marco del presente acuerdo ha sido declarado a la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades) con el número 1923841
Conformément à la Loi informatique et Libertés du 6 Janvier 1978 modifiée, l'ACHETEUR bénéficie d'un droit d'accès et de rectification aux informations le concernant, à tout moment en s'adressant à [email protected]
El COMPRADOR podrá, en particular, acceder en cualquier momento a los documentos escritos relativos a cualquier pedido electrónico de un importe superior a ciento veinte (120) euros conservados por EQUISENSE durante un período de diez años a partir de la entrega/ejecución del servicio, de conformidad con el artículo L 134-2 del Código del Consumidor.
El COMPRADOR también puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.
En el contexto de este artículo 12, el término DATOS incluye los Datos Sensibles descritos en el artículo 8 de la ley modificada n°78-17 conocida como "Informática y libertad", y los Datos Personales.
Propiedad de los datos
El COMPRADOR es el único titular de los derechos sobre los DATOS tratados en el marco de los SERVICIOS.
El COMPRADOR concede, en su caso, a EQUISENSE y a sus eventuales subcontratistas y cesionarios una licencia no exclusiva y mundial, gratuita y transferible para alojar, almacenar en caché, copiar y visualizar dichos DATOS con el único fin de la ejecución de los SERVICIOS y exclusivamente en asociación o en relación con los mismos.
Esta licencia se extinguirá automáticamente a la finalización del presente Contrato, salvo que sea necesario para seguir alojando y procesando los DATOS, en particular en el marco de la realización de operaciones de reversibilidad, o para cumplir con cualquier obligación legal de conservación.
El COMPRADOR declara y garantiza que dispone de todas las autorizaciones necesarias para utilizar los DATOS en el marco de los SERVICIOS y que puede conceder libremente una licencia en los términos anteriores a EQUISENSE, sus subcontratistas y sus cesionarios.
Además, el COMPRADOR declara y garantiza que al crear, instalar o descargar los DATOS como parte de los SERVICIOS, no está excediendo ningún derecho que se le haya concedido sobre la totalidad o parte de los DATOS y que no está infringiendo ningún derecho de terceros.
El COMPRADOR se compromete a indemnizar a EQUISENSE por todas las consecuencias económicas queEQUISENSE pueda tener que soportar como consecuencia de un incumplimiento por parte del COMPRADOR de las citadas garantías relativas a los DATOS.
Acceso a los datos
El COMPRADOR queda informado y acepta queEQUISENSE pueda acceder a sus DATOS y transmitirlos a petición de una autoridad administrativa o judicial autorizada a acceder a los mismos.
En tal caso, y salvo que la citada solicitud lo impida, EQUISENSE se asegurará de que el COMPRADOR sea informado sin demora de la existencia de la solicitud y de los DATOS que se han transmitido.
Accesibilidad y seguridad de los datos y los datos personales.
El COMPRADOR es el único responsable de la creación, selección, diseño y uso de los DATOS por parte del USUARIO en relación con los SERVICIOS. El COMPRADOR es también el único responsable de la recogida y tratamiento de los Datos Personales y sensibles por parte del USUARIO.
EQUISENSE no será en ningún caso responsable del incumplimiento por parte del COMPRADOR y/o del USUARIO de sus obligaciones legales o contractuales en relación con los Datos Personales o cualquier Dato Sensible.
Cuando la legislación a la que está sujeto el COMPRADOR impone recoger la autorización previa de las personas cuyos Datos Personales son tratados, o cuando dicha legislación impone un conjunto de obligaciones a la persona llamada a tratar estos Datos Personales, es responsabilidad exclusiva del COMPRADOR cumplir con las disposiciones legislativas aplicables y obtener las posibles autorizaciones previas.
Cuando la transferencia de DATOS no se realice a través de una red controlada por EQUISENSE, el COMPRADOR reconoce queEQUISENSE no tiene ningún control sobre la transferencia de DATOS a través de las redes públicas de telecomunicaciones utilizadas por el COMPRADOR para acceder a los SERVICIOS y en particular a Internet.
El COMPRADOR reconoce y acepta queEQUISENSE no puede garantizar la confidencialidad de los DATOS durante la transferencia de los mismos en dichas redes públicas. En consecuencia, EQUISENSE no podrá ser considerado responsable en ningún caso en caso de, en particular, apropiación indebida, captura, corrupción de los DATOS, o cualquier otro evento susceptible de afectarlos, que se produzca durante su transferencia en las redes públicas de telecomunicaciones.
GARANTÍAS
Garantías aplicables a los equipos vendidos por EQUISENSE.
EQUISENSE garantiza que los equipos suministrados al COMPRADOR están libres de todo defecto, de acuerdo con los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de defecto oculto, el COMPRADOR informará a EQUISENSE en el plazo de 30 (treinta) días desde el descubrimiento del defecto, entendiendo por tal un defecto del equipo que lo hace impropio para su uso y que no es susceptible de ser detectado por el COMPRADOR antes de su utilización.
Un defecto de diseño no es un defecto latente y se considera que el COMPRADOR ha recibido toda la información técnica relativa a dicho equipo.
Si se comprueba el defecto oculto, EQUISENSE procederá en el plazo de 30 (treinta) días desde la información, a elección del COMPRADOR, si éste es consumidor en el sentido de la ley, a la sustitución y/o reparación del material o de las piezas defectuosas de acuerdo con el artículo 1644 del código civil, sin que el COMPRADOR pueda reclamar con la obtención de daños y perjuicios, por cualquier causa que sea.
EQUISENSE garantiza los equipos nuevos por un periodo de dos años, y los reacondicionados por un periodo de seis meses desde su recepción por el COMPRADOR contra cualquier defecto de fabricación o funcionamiento.
Si se demuestra el defecto, EQUISENSE procederá en un plazo de 30 (treinta) días, a elección del COMPRADOR si es un consumidor en el sentido de la ley, a la sustitución y/o reparación del material o de las piezas defectuosas, sin que el COMPRADOR pueda reclamar daños y perjuicios, sea cual sea el motivo, y con sujeción a las condiciones de coste previstas en el artículo L. 211-9 del Código del Consumidor. El COMPRADOR, si tiene la condición de consumidor en el sentido de la ley, está exento de probar la existencia de la falta de conformidad de los bienes durante los seis meses siguientes a la entrega de los mismos. Este plazo se amplía a veinticuatro meses para los productos entregados a partir del 18 de marzo de 2016.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial ofrecida por el vendedor.
EQUISENSE llama la atención del COMPRADOR sobre el hecho de que las averías resultantes de la caída y/o el aplastamiento de los sensores están expresamente excluidas de esta garantía.
Tampoco será responsableEQUISENSE de los deterioros o daños derivados del desgaste normal o de causas ajenas a las cualidades intrínsecas del equipo, como las derivadas de un uso anormal o del hecho de que el COMPRADOR, el animal bajo su control o el del USUARIO efectivo o sus agentes hayan provocado: carga, choque, caída o falsa maniobra, insuficiente protección contra la humedad, el calor, las heladas, efecto de las sobretensiones eléctricas y atmosféricas transporte, manipulación o montaje no conformes, cuando hayan sido realizados por el COMPRADOR o por un tercero.
Las baterías no están garantizadas.
El COMPRADOR reconoce estar informado de que cualquier compra online obtenida en forma de bono de compra, no es canjeable ni reembolsable (ejemplo: oferta comercial, patrocinio, código de influencers...).
Garantía aplicable a los SERVICIOS.
EQUISENSE garantiza que dispone de todos los derechos de propiedad intelectual necesarios para la celebración de este contrato y que, por tanto, garantiza que los SERVICIOS prestados en ejecución de este contrato no vulneran los derechos de terceros ni constituyen una infracción de una obra preexistente.
EQUISENSE no ofrece ninguna otra garantía, expresa o implícita, con respecto a los SERVICIOS, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. EQUISENSE no garantiza los resultados de los SERVICIOS y sólo está obligado a realizarlos ante el COMPRADOR.
No se garantiza que la funcionalidad de los SERVICIOS satisfaga los requisitos del COMPRADOR.
El COMPRADOR reconoce que es consciente de que un SERVICIO puede contener errores y que no todos los errores son económicamente subsanables o necesarios de corregir. Por ello, EQUISENSE no garantiza que todos los fallos o errores de los SERVICIOS sean corregidos.
RESPONSABILIDAD
EQUISENSE no será en ningún caso responsable de los daños directos o indirectos que sufra el COMPRADOR y que puedan derivarse de la ejecución del presente Contrato y sus consecuencias. Los daños indirectos incluyen, pero no se limitan a, la pérdida de ingresos o beneficios, la pérdida de datos, la pérdida de oportunidades, los daños comerciales, las consecuencias de las quejas o reclamaciones de terceros contra el COMPRADOR, a pesar de queEQUISENSE hubiera sido advertido diligentemente de la posibilidad de su ocurrencia.
En cualquier caso, la responsabilidad deEQUISENSE, en caso de daño al COMPRADOR, por cualquier motivo y cualquiera que sea la base legal invocada o retenida, todos los daños combinados y acumulados, estará expresamente limitada y no podrá exceder en ningún caso el importe total, sin impuestos, de las cantidades cobradas por EQUISENSE durante el periodo contractual en curso en ejecución de este contrato.
EQUISENSE no se hace responsable en ningún caso, especialmente en caso de :
- el uso de los SERVICIOS de una manera no prevista o expresamente autorizada en la documentación del usuario y en el presente Acuerdo;
- la modificación total o parcial de los SERVICIOS o de la información accesible a través de los SERVICIOS que no sea realizada por EQUISENSE o por uno de los Proveedores de Servicios Autorizados designados por éste;
- uso de la totalidad o parte de los SERVICIOS cuandoEQUISENSE, a raíz de una dificultad o por cualquier otro motivo, haya recomendado suspender su uso;
- el uso de los SERVICIOS en un entorno o configuración que no cumpla con los requisitos técnicos deEQUISENSE, o en conexión con programas o DATOS de terceros que no estén expresamente avalados por EQUISENSE ;
- la pérdida de los DATOS del COMPRADOR a raíz de una intervención deEQUISENSE o de un tercero designado por el COMPRADOR o por EQUISENSE, cuando el COMPRADOR no haya tomado la precaución de guardar sus DATOS antes de esta intervención cuando se le haya pedido que lo haga previamente;
- la ocurrencia de cualquier daño resultante de la culpa o negligencia del COMPRADOR, o que el COMPRADOR podría haber evitado buscando el asesoramiento de EQUISENSE ' ;
- el uso, en relación con los Servicios, de programas no proporcionados ni avalados por EQUISENSE que puedan afectar a los SERVICIOS o DATOS del COMPRADOR.
CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES Y REGLAMENTOS
EQUISENSE cumplirá con las obligaciones legales y reglamentarias que le sean aplicables como proveedor de servicios y en virtud de la legislación aplicable al Contrato. EQUISENSE no está obligado a asumir las obligaciones legales y administrativas del COMPRADOR, incluidas las relativas a los SERVICIOS prestados en virtud del Contrato. Por lo tanto, corresponde al COMPRADOR velar por el cumplimiento de las leyes y reglamentos que le son aplicables, sin poder responsabilizar aEQUISENSE.
El COMPRADOR, por su parte, también se compromete a cumplir con la legislación vigente a la que está sujeto, ya sea por su nacionalidad o por su ubicación geográfica. En particular, velará por el cumplimiento de las disposiciones aplicables relativas al contenido de los DATOS (Ley de Protección de Datos), de modo que EQUISENSE no pueda llevar a cabo ningún tratamiento contrario a la ley.
DISPOSICIONES DIVERSAS
En caso de que una o varias de las disposiciones sean declaradas nulas por una decisión judicial o resulten imposibles de aplicar, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada y las partes se comprometen a negociar de buena fe una disposición sustitutiva.
El hecho de que una de las partes no reclame la aplicación de alguna de las disposiciones del presente contrato o tolere su incumplimiento de forma temporal o permanente, no se interpretará en ningún caso como una renuncia de esa parte a sus derechos en virtud del mismo.
El hecho de que una de las partes tolere el incumplimiento o la ejecución imperfecta del contrato o, de forma más general, tolere cualquier acto, abstención u omisión de la otra parte que no sea conforme a las disposiciones del presente contrato, no conferirá ningún derecho a la parte que se beneficie de dicha tolerancia.
Estas condiciones generales expresan el acuerdo completo de las partes y sustituyen cualquier acuerdo anterior, escrito o verbal, explícito o implícito. Constituye la única voluntad de las partes.
Las partes reconocen que actúan como contratistas independientes. El presente contrato no tendrá el efecto de crear una empresa o asociación de ningún tipo entre ellos.
EQUISENSE se reserva el derecho de transferir la totalidad o parte de los derechos y obligaciones derivados de este contrato a una empresa o a un tercero.
LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES
El presente contrato se somete exclusivamente a la legislación francesa.
Las partes se comprometen a buscar una solución amistosa a cualquier conflicto que pueda surgir de la interpretación o ejecución del Contrato. El COMPRADOR, si es un consumidor tal y como lo define la ley, se compromete, en caso de litigio, a presentar una reclamación directamente y por adelantado a EQUISENSE.
Si las partes no consiguen llegar a una solución amistosa o a través de la mediación, cualquier litigio relativo a la formación, la validez, la interpretación, la ejecución o la rescisión del presente contrato y, de forma más general, a las relaciones entre las partes, será competencia exclusiva de los tribunales territoriales franceses competentes.