Política de envíos, pagos y devoluciones
Plazo de entrega estimado: 3 semanas.
La entrega está disponible en todos los países del mundo a través de DHL. Para los envíos fuera de la Unión Europea, nuestros productos se cotizan sin IVA.
Los clientes de fuera de la Unión Europea deberán pagar una tasa de aduana de DHL.
En cuanto se genere el pedido, recibirá un número de seguimiento con el que podrá seguir su entrega desde nuestro almacén hasta la dirección que haya indicado al realizar el pedido.
Los derechos de aduana corren a cargo del cliente.
🇷🇺 Para los envíos a Rusia, indique una dirección comercial para recibir su paquete (no podemos entregar a particulares en esta región).
Pago
Puede pagar con tarjeta de crédito o a través de PayPal.
Los precios pueden variar según la moneda y el país.
El precio que aparece en la cesta de la compra es el precio de venta que hay que pagar.
🇩🇪 🇦🇹 Para los envíos a Alemania o Austria, también es válida la opción de pago SOFORT.
Política de devoluciones y reembolsos
Dispone de 14 días (plazo legal de desistimiento) a partir de la fecha de compra para devolver el artículo. Durante este periodo puede devolvernos el producto adquirido por cualquier motivo. Una vez recibido, le devolveremos el precio pagado por el producto.
Para obtener un reembolso, deben cumplirse las siguientes condiciones:
Debe obtenerse una autorización de devolución de nuestro departamento de atención al cliente en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra.
El producto debe ser devuelto en buenas condiciones físicas (no roto, no dañado)
Nota: los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Le devolveremos el precio pagado, incluido el IVA, en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete.
En caso de reembolso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.